第一部分：開盤典禮活動流程
1、 開盤典禮
時間：10：18
地點：開盤活動主會場
活動內容：領導及貴賓、嘉賓、客戶的入場、講話，剪彩、點睛、退場
前期籌備：（詳見活動開始前的各項工作準備）
現場包裝：（詳見現場活動包裝）
活動流程：
08：00 各部門全體人員各就各位，對活動現場的秩序，物品，責任到個人,由市場部組織進行最后協調會議，最終落實相關事宜,參加人員：
09：30 一切準備就緒后，威風鑼鼓開始表演雄壯的迎賓進行曲（由管小明負責），禮儀小姐及接待工作人員（負責人： ）開始迎賓（負責人： ），幫助來賓簽到，為來賓佩戴胸花，派發宣傳資料禮品等；銷售人員開始迎接已認購客戶；引導貴賓到售樓處三樓貴賓休息室休息（負責人： ）；廣告組開始接待媒體。
10：10 主持人有請嘉賓及各界客戶朋友全部到主會場就座，貴賓由南峰工作人員傳達（備注：此環節可根據現場情況決定是否提前或摧遲）
10：18 主持人宣布“南峰·玫瑰園”開盤慶典正式開始（奏樂、鼓掌）
介紹重要貴賓，并對他們表示熱烈的歡迎及衷心的感謝（奏樂、鼓掌）
10：20 請南峰地產譚總致歡迎辭；（奏樂、鼓掌）
10：25 請領導致詞；（奏樂、鼓掌）
10：30 請市建設局領導致詞；（奏樂、鼓掌）
10：35 舞獅點睛
10：45 主持人宣讀開盤剪彩的貴賓名單，由儀表端莊、列隊整齊的禮儀小姐引導到指定位置；主持人宣布開盤慶典剪彩儀式正式開始，貴賓剪彩（皇家大禮炮發射、掌聲如潮、把開盤慶典推向高潮）
10：50 主持人宣布開盤慶典儀式圓滿結束。請大家欣賞精彩的文藝節目
11：00 主持人脫口秀
11：05 開場舞《好日子》 （上海東方玫瑰歌舞團演員6人）
11：10 男歌手演唱《你是我的玫瑰花》《禮物》
11：20 主持人互動節目及游戲時間
11：30 濃情薩克斯《回家》《化妝舞會》
11：40 現代舞《凱旋門》
11：45 少兒雜技表演
11：55 主持人互動節目及游戲時間
12：05 青春美少女二人組合表演（深港歌手交流大賽****組合獎得主）
12：15 現代舞表演《西部牛仔舞》
12：20 魔術表演《大變活人》
12：30 主持人互動節目及游戲時間
12：40 男歌手演唱
12：45 濃情薩克斯表演
12：55 “絕活”之超級模仿秀表演
13：10 活動結束
注：有抽獎時則按2小時節目準備，沒抽獎時壓縮節目到1小時
工作注意事項：
1、此環節是整個活動重中之重，是活動成敗的關鍵所在，所以，各部門要通力協作，密切配合，決不能出現任何差錯，確保開盤典禮有序、順利、圓滿完成。
2、活動開始，各類賓客分別由專人負責接待，保證接待無誤。
3、活動開始時間可以以現場貴賓到達時間做出一定調整，但在整體時間間隔上要嚴格把握。
人員配備及分工：
禮儀小姐：12人 (舞臺左右二邊各6人，另視剪彩貴賓人數做調整)
保安人員：20人 （物業公司安排）
寶潔人員：3人（外場2人，內場1人）
主持人：1人（由工作人員擔任）
物料供應：（見物料單）
現場指揮（乙方）：
現場核查（甲方）：
各部門負責人：
第二部分：開盤慶典銜接及附加說明
1、 銜接
a、銷售銜接
活動對象：接待人員和來賓
活動流程：
開盤前接待人員在三個簽到處分別為選房客戶、新客戶、及領導媒體等客戶協助來賓簽到，并引導各不同來賓進入不同區域（選房客戶進入選房等候區，新客戶及領導媒體進入主會場）
工作注意事項：
1、 需要銷售方面提供預計選房客戶數量，等候的可能時間，提前三天確定客戶數量。
2、 銷售人員的銜接。
人員配備及分工：
禮儀小姐 6名
工作人員 6-8名
現場指揮：
現場核查（甲方）：
b、剪彩銜接
活動對象：領導及剪彩貴賓
物料籌備：
皇家大禮炮2門
小鋼炮8門
剪彩用具金剪刀、托盤10套
羅馬柱+高檔鮮花 9組
活動具體：
當領導講話完畢，主持人開始宣讀開盤剪彩領導名單，當現場所有的來賓都在等候這激動人心的時刻，皇家大禮炮、威風鑼鼓作好準備。
首先由主持人宣布剪彩嘉賓名單，由禮儀小姐12名(人員名單由 確認，提前五天確定人數)引導上臺，然后由剪彩嘉賓剪彩。主禮嘉賓領導執剪把手中的鮮花彩帶剪斷，軍樂齊鳴、(軍樂齊鳴、皇家大禮炮、小鋼炮發射由 負責安排)，此時此刻，掌聲如潮、全場雷動，把開盤慶典推向最高潮。(注意過渡音樂，不要冷場。)
工作注意事項：
1、要注意保持各方工作人員聯絡暢通，確保同一時間完成動作。(主持人宣布開盤儀式開始,各位嘉賓剪彩，負責安排操作人員控制發射皇家大禮炮、小鋼炮)
2、由 負責主持人、負責禮儀小姐人員調動
現場指揮（乙方）：
現場核查（甲方）：
2、三個簽到點的迎賓接待
時間：11月26日9：00（暫定）
地點：活動現場（詳見平面圖）
活動內容：迎賓，引導，簽到
活動對象：1、選房客戶簽到 2、新客戶簽到 3、領導及媒體簽到（含其它）
前期籌備：做好簽到設施的安裝和禮品資料的擺放，工作人員在簽到前十分鐘就位
活動流程：
A、貴賓接待
在活動9：50時，進入貴賓迎賓接待時間，有南峰地產接待人員和身佩綬帶的禮儀小姐同時迎賓，由禮儀小姐3名引導貴賓簽到，并為其佩帶胸花，發放禮品，然后由禮儀小姐引導貴賓到會議室就坐(譚總胸花由劉秘書專門保管)譚總的胸花，與貴賓不同
B、嘉賓接待
在活動開始前一個小時，進入嘉賓迎賓接待時間，由2名禮儀小姐的負責引導，并發放禮品，宣傳資料，然后由禮儀小姐引導到活動會場臨時休息。
C、新聞媒體接待
在活動開始前半小時，進入新聞媒體迎賓接待時間，由禮儀小姐引導來賓簽到，然后由禮儀小姐引導到主會場休息。
D、客戶接待（從大門開始到售樓處接待由許總負責）
由銷售人員負責接待
人員配備及分工：
貴賓及嘉賓接待負責人：
媒體記者接待負責人：
客戶接待負責人：
3、舞獅點睛
首先由主持人作節目的簡單介紹，說明舞獅中間的點睛環節的由來、寓意，并邀請譚總為醒獅點睛,然后舞獅，最后請譚總接發菜（寓意接財）。
注意事項：請活動公司負責舞獅節目的調度。
現場督導（甲方）：
4、領導及貴賓的入場、講話、退場
入場：
一、開盤活動當天早上10：10，由余漢龍通知開始準備引導貴賓進入主會場。由2名禮儀小姐，引導貴賓開始入場，其中，禮儀小姐前后各一名。
二、10：15，貴賓到達主會場，主持人宣讀領導及貴賓入場，然后由禮儀小姐引導入場，禮儀小姐在引導到其座位上，客戶入座后，按原路線回到原來崗位，然后主持人宣讀開場白，依次介紹到會貴賓。
講話：
一、10：20，當開盤典禮進行到一定時間后，根據流程安排，主持人恭請--------領導講話，當主持人串詞說到，“下面恭請”時，一名禮儀小姐應馬上步出隊列走到貴賓面前，做出請的手勢，引導其到演講臺前，并視貴賓身高為其調整麥克風的高度（此環節需由 事先負責培訓禮儀小姐相關技能），然后禮儀小姐站在領導后面，方向靠貴賓下場路線一方。
二、貴賓講話完畢，再由禮儀小姐引導回到其座位，禮儀小姐退到原站立位置，依次類推
退場：
10：55分，當貴賓剪彩完畢，主持人宣布活動圓滿完成，此時，站在貴賓后方的禮儀小姐一對一引導貴賓沿同一方向走下舞臺，由禮儀小姐引導依次退出，并與貴賓接待相關人員對接，交由接待相關人員負責，陪在貴賓左右，陪同貴賓到停車場
第三部分：現場包裝
1、 售樓處包裝
時間：11月26日
地點：售樓部內
活動內容：根據活動需要，對售樓處氛圍裝飾
前期籌備：
用電準備、音響準備、導示準備、護攔及簽約桌椅準備
安全措施準備（音響設備及電源所有明線需用膠紙貼地固定，暗線盡量走墻腳或暗道）
人員配備及分工：
物料供應：
現場指揮：
現場核查（甲方）：
2、 開盤活動外包裝
時間：11月22日—11月25日晚
地點：活動現場
活動對象：活動現場及周邊
物料清單：
活動內容：根據活動需要，對開盤活動現場氛圍進行營造和裝飾
前期籌備：
用電準備（由工程部負責確保萬無一失）由市場部余漢龍對接
安全措施準備
活動物料安裝時間流程表：
11月22號：開盤活動相關物料陸續運到活動現場，做好制作安裝前的準備（外接電源、地面處理等）
11月22-24號：舞臺及舞臺背景板主體工程全部結束
10月25號：舞臺及舞臺背景板的噴繪及地毯等裝飾安裝完畢
10月25號：
下午12：00 主會場帳篷、附屬帳篷、拱門安裝完畢
下午12：00 主會場地毯、通道地毯、流動廁所、貴賓椅、音響設備安裝調試
下午12：00自助餐桌椅、護攔、彩旗、高空氣球、雙層落地氣球、花牌、花籃擺放到位
下午12：00 迎賓簽到臺、主席臺、啟動臺、司儀臺、舞獅、導視牌、皇家禮炮、冷煙花擺放安裝完畢
下午12：00 甲方驗收人員在乙方跟單負責人的陪同下，第一次檢查活動設備及物料的安裝調試，并根據實際情況作出第一次調整
下午17：00 由活動公司安排進行開盤前預演
晚上20：30 甲方安排保安協助乙方值班人員注意活動設備物品夜間的看管安全事項，以防發生意外
11月26號：
7：00 甲方驗收人員在乙方跟單負責人的陪同下，第二次檢查活動設備及物料的安裝調試，并根據實際情況做出再次調整
8：00 主席臺插花、司儀臺插花、簽到本/筆擺放到位，宣傳資料、貴賓胸花、禮品、獎品、水牌、抽獎用品放到指定位置
9：30 左右禮儀小姐和所有演職人員全部到位，各部門負責人溝通通報執行方案，并分發對講機（29號下午發放），保持聯絡暢通
9：30 甲方驗收人員在乙方跟單負責人的陪同下，第三次檢查活動設備及物料的安裝調試，并根據實際情況做出最后調整
9：45 各部門負責人共同確認執行方案，一切就緒，準備開盤
10：00 活動現場用飲品等擺放到位，對外開放
（注：在不影響工程總進度的情況下，乙方有權根據現場實際情況調整工作計劃并事先通知甲方）
工作注意事項：根據雙方合同約定，認真執行，安全為先，質量第一，甲方派人負責協調用電，用水，以及夜間看管事項。
人員配備及分工：
制作領隊：
電 工：
制作人員：
物料供應：
現場指揮（乙方）：
現場核查（甲方）：
3、茶水安排：
售樓處外檐廊
4、現場配合：
1、 提供臨時庫房
2、 請派1名保安協助搬運
5、注意事項：
1、 備急救藥箱、常用藥品；醫務人員一名
2、 臨時衛生間的后勤供應，派專門物業公司的保潔人員一名；
3、 保安協助，處理突發事件；
4、 工作人員要協助酒店人員，對領導媒體就餐專門做好準備及安排；
現場指揮（乙方）：
現場核查（甲方）：
第五部分：物料及準備
一、禮品及資料
1、 銷售資料袋
活動對象：所有參加開盤活動的來賓
前期籌備：a、廣告手提袋
b、折頁、DM、戶型單張各一份
c、活動流程
d、怡寶礦泉水
銷售資料由市場部李文準備好
工作注意事項：
在活動日前三天內，把上述銷售資料由工作人員根據地產預計數量準備，不要出錯。
人員配備及分工：
活動當天8點鐘由市場部安排4名工作人員把準備好的廣告手提袋搬運至指定地點（簽到處、銷售中心）。銷售組負責協助、核查。
物料供應：
現場指揮（甲方）：
現場核查（甲方）：
2、 禮品
禮品籌備：
負責人：
禮品品種及數量：待定
第六部分：應急
1、 物料應急
前期籌備：
采購車：
采購應急資金：
人員配置：
采購員：
司 機：
活動流程：
由工作人員提出，項目負責人簽字，直接由李文采購
工作注意事項：
要快捷，但一定注意安全，在安全的基礎上求速度。
現場用電部分：
由活動公司準備防水配電箱，放在舞臺后面，音響控制臺上方設有3×3米折疊帳篷一個。外面龍拱門在現場接電時注意用電，前期做好防雨準備。
應急指揮（乙方）：
現場核查（甲方）：
2、 用餐應急
前期籌備：方便餐的落實、酒店的落實
人員配置：
專人打電話訂餐、專人負責酒店用餐情況
現場安排（甲方）：
3、 醫療應急
前期籌備：
簡單的醫療器械、醫護用品
人員配置：
醫護人員（在現場）
活動流程：
當現場發生意外時,現場醫護人員以最快的速度到達出事地點,對傷者進行醫護處理,如果傷勢嚴重,在對傷者進行處理的同時,把傷者抬上醫護應急車送往醫院救治,或撥打120急救熱線,等救護車送往醫院救治。
第七部分：秩序維護
A）車輛管理
系列活動如下：
活動對象：貴賓車輛、客戶車輛、媒體車輛、單位車輛
現場管理：黃江交管方面的支持對莞樟路進行封路及現場管理，由物業公司胡經理指定保安進行車輛指引。
前期籌備：
對講機 5部 由活動公司提供，
各停車區停車位的數量分配
（根據甲方預計來賓車輛分配各區數量）
現場包裝：
對講機的合理正確使用
活動流程：
1、 車區的設置
貴賓車輛停放區
嘉賓車輛停放區
社會其它車輛停放區
2、停車區車輛停放數量的確定
貴賓車輛停放區：（根據市場部預計能來貴賓車輛而定）
嘉賓車輛停放區：（根據市場部預計能來嘉賓車輛而定）
社會其它車輛停放區：（根據市場部預計能來嘉賓車輛而定）
3、車輛的導視、分流、停放
導視：
固定導視牌的導視
（指導各方車輛由各自方向駛入的路標導示詳見導示牌效果圖）
現場保安人員的引導
（現場保安人員根據已入場停放車輛的數量，靈活調配，使各方車輛合理有序停放）
分流：
固定導視牌的分流指示
現場保安人員的引導分流
停放：
根據地面標示的指示停放
保安人員的現場引導停放
4、車輛的停放管理
各區車輛停放后，由現場保安人員負責看管，責任到人，確保各區車輛在停放期間安全無損。
工作注意事項：
甲方須提前把貴賓車牌號發到現場指揮手中，由現場指揮通過對講機通知當值保安到來車輛屬性，保安根據車輛屬性引導車輛有序駛入，并引導其安全停放。
人員配備及分工：保安 10名
黃江當地交警10名
現場指揮（物業）：
現場核查（甲方）：
